Краткие определения коучинга, коуча и клиента коучинга.

Чем больше я занимаюсь коучингом, тем меньше мне хочется противопоставлять коучинг и консультирование у психолога. Более того, думаю, что лучше отнести его к разновидности психологического консультирования со своими особенностями.

Краткие определения коучинга, коуча и клиента коучинга.

«Коучинг – это добровольное обучающее психологическое сотрудничество коуча и клиента, целью которого является развитие способности у клиента самостоятельно и осознанно менять свою жизнь желаемым и приемлемым для него образом».

«Коуч – специалист в области психологии, бизнеса и менеджмента, либо в какой-то одной из них, оказывающий профессиональное содействие клиенту в разработке желаемых жизненных перемен».

«Клиент коучинга – психически здоровый взрослый человек, выразивший добровольное желание начать сотрудничество с коучем с целью самостоятельного планирования и осуществления изменений в своей жизни»

Эти определения далеки от совершенных, тем не менее, чтобы что-то сравнивать и анализировать надо на что-то опираться.

Уже само определение вида сотрудничества между коучем и клиентом сближает коучинг с психологическим консультированием. Сотрудничество может быть разным, в коучинге же оно определяется именно как психологическое (Психологическая помощь – область практического применения психологии, ориентированная на повышение социально-психологической компетентности людей). Коуч, как и психолог, не строит дома, не сажает деревья, не рожает детей вместе с клиентом, он активно, но косвенно участвует в его жизни (хотя встречаются примеры и такого прямого и эффективного участия в жизни подопечных.

А теперь о некоторых различиях.

Сроки консультирования:

— в психологическом консультировании клиент и консультант нередко стремятся в различные сроки завершить процесс совместной работы, довольно часто они не сходятся в этом вопросе;

— в коучинге сроки работы с клиентом оговариваются заранее, процесс поделен на стандартные этапы и циклы;

Оценка результатов консультирования:

в психологическом консультировании у консультанта и клиента разные критерии оценки эффективности работы, у каждого свои ожидания;

в коучинге критерии оценки работы и результата изначально устанавливает клиент, потому что он априори принимает на себя ответственность за решение своей проблемы, здесь речь идет о том, что в начале работы коуч объясняет клиенту принципы их сотрудничества:

клиент не подотчетен коучу

коуч не имеет властных полномочий над клиентом

коуч не несет ответственности за результаты деятельности клиента.

Время вербальной активности консультанта и клиента:

в консультировании на долю психолога приходится, порой, довольно много разъяснительной работы с клиентом;

в коучинге есть нормы времени, которые считаются экологичными и эффективно влияющими на результат клиента: если все время работы взять за 100%, то коуч говорит не более 20% от времени сессии, 80% времени отдано клиенту.

Форма ведения диалога с клиентом:

в консультировании не поощряется построение диалога в форме вопрос-ответ;

в коучинге вся работа строится по типу вопрос-ответ (безусловно, это никоим образом не должно переходить в допрашивание клиента).

И отдельно хочется сказать о так называемой конфронтации в процессе консультирования. Приведу определение этого понятия из той же книги Р.Кочюнас «Основы психологического консультирования»:

«Каждый консультант время от времени вынужден в терапевтических целях вступать в конфронтацию с клиентами. Egan (1986) определяет конфронтацию как всякую реакцию консультанта, противоречащую поведению клиента. Чаще всего противостояние бывает направлено на двойственное поведение клиента: увертки, «игры», хитрости, извинения, «пускание пыли в глаза», т.е. на все то, что мешает клиенту увидеть и решать свои насущные проблемы. Конфронтацией добиваются показа клиенту способов психологической защиты, используемых в стремлении приспособиться к жизненным ситуациям, но которые угнетают, ограничивают становление личности. В центре конфронтации обычно оказывается стиль межличностного общения клиента, отражающийся в консультативном контакте. Консультант обращает внимание на приемы, с помощью которых клиент старается избежать обсуждения важных в консультировании тем, искажает злободневность своих жизненных ситуаций и т.п.»

О конфронтации в коучинге, наверное, можно написать отдельное исследование-эссе. Если очень коротко, то:

в консультировании, как правило, психолог сам дает интерпретацию поведению клиента: его опозданиям, невыполнению обязательств, уклонению от обсуждения, заявленных как важных, тем;

в коучинге клиенту просто указывается на несоответствие между его поведением и словами (расхождение между декларируемой теорией и теорией в действии), предлагая самостоятельно интерпретировать происходящее при поддержке коуча.

Пожалуй, в коучинге легче справится с таким проявлением в процессе работы, как враждебность клиента. Небольшой пример из сессии:

Клиент:
-Вы знаете, мой муж считает, я напрасно трачу деньги на свои консультации с вами

Коуч:
— И?

Клиент:
— Ну, он говорит, что я нисколько не изменилась к лучшему за этот период.

Коуч:
— А вы сами, как считаете?

Клиент:
— Мне хочется продолжать…

Коуч:
— В таком случае, как думаете, с какой целью вы сейчас говорите об этом?

Можно сказать, что присутствие коуча в процессе взаимодействия с клиентом намного более неявно и неочевидно для клиента, чем в консультировании. За видимой простотой процесса скрывается умение специалиста слушать, наблюдать, излагать свои мысли клиенту таким образом, чтобы не нарушать его личного жизненного пространства и вместе с тем, способствовать активным изменениям в этом самом пространстве. Это требует незаурядных способностей и личностной зрелости, а также значительной проработки личного эгоизма коуча.

Пока человек не научится правильно ставить цели, пока не поймет, что его жизнь – это миссия и нужно жить в соответствии с нею, пока не поймет основной закон мироздания и не сделает первого шага на пути излечения, пока не поймет, откуда берется энергия, пока не избавится от страха смерти и не выработает правильное отношение к ударам судьбы, пока не научится правильно говорить, никакого здоровья, счастья и успеха достичь.



Cart
  • Корзина пуста